湖南某住宅小區(qū)物業(yè)管理第三方測評
上書房咨詢 2023-01-31 14:39:03
為進(jìn)一步提升和改進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。上書房信息咨詢受湖南省某物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托開展住宅小區(qū)物業(yè)管理第三方測評。
上書房信息咨詢采用電話調(diào)查和入戶訪問的方式進(jìn)行，從安全管理、清潔綠化、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、客服人員、投訴處理等方面，對物業(yè)各方面服務(wù)進(jìn)行了客觀的評價，形成測評報告，為推動物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升服務(wù)水平提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
上書房信息咨詢作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2022年服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶項目包含了消費(fèi)者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度等多種類型第三方測評項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。
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