某市消費者行為習慣問卷調(diào)查
上書房咨詢 2020-04-08 15:52:49
研究背景：
隨著某市市經(jīng)濟文化水平的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，某市市民的購買力不斷提升。上書房信息咨詢受客戶委托開展某市市消費者調(diào)研工作，幫助客戶挖掘消費者真實的需求和偏好。
調(diào)查目的：
了解消費者對產(chǎn)品/廣告的認知
消費者使用和購買習慣
消費者使用后評價
消費者媒體習慣
消費者對市場推廣活動的態(tài)度等。
調(diào)查方式：
問卷調(diào)查
調(diào)查樣本：
1000個
調(diào)查步驟：
（1）某市市人口特征分析：根據(jù)消費者人口基本特征如性別、年齡、學歷、收入等屬性對消費者進行劃分，了解不同屬性消費者購買特性與消費觀。
（2）某市消費者使用過程：對使用過程進行分解，挖掘消費者在使用過程中的需求及改進期望。
（3）某市消費者需求評價：根據(jù)消費者使用經(jīng)歷和體驗，挖掘出消費者的未滿足需求。
（4）建立需求庫：將消費者需求進行匯總，綜合了解消費者對這些需求的評價。
（5）產(chǎn)生差異化需求：了解不同類型的消費者消費需求的差異化。
（6）策略建議：最后上書房針對目前的產(chǎn)品現(xiàn)狀和消費者需求，為客戶提出方向性的建議。
