為了解客戶對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員服務(wù)滿意度情況,上書(shū)房信息咨詢(xún)受深圳市某民營(yíng)企業(yè)委托開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。
上書(shū)房信息咨詢(xún)采用電話調(diào)查和深度訪問(wèn)的方式進(jìn)行,從產(chǎn)品質(zhì)量、人員服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、售后支持等方面對(duì)企業(yè)各方面服務(wù)進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià),為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的需要服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
上書(shū)房信息咨詢(xún)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶項(xiàng)目包含了消費(fèi)者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度等多種類(lèi)型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。